Ông  Trần Gia Long, Phó giám đốc Sở Bưu chính Viễn thông Vĩnh Phúc, Trưởng đoàn kiểm tra Internet liên ngành cho biết, có khá nhiều lỗi vi phạm thường hay xảy ra đối với các đại lý Internet mà trong quá trình kiểm tra khoảng 100 đại lý Internet tại 5 huyện, thị mà Đoàn liên ngành đã tổng hợp lại được: không có máy chủ để quản lý tập trung; không có sổ theo dõi khách hàng để khách hàng truy cập vào những trang web độc hại; chủ đại lý không có chứng chỉ tin học; không có hợp đồng đại lý; không có sơ đồ hệ thống máy tính. Ngay cả các điều kiện về trang bị phòng máy cũng không được đầy đủ. Đặc biệt, khi hỏi tới những thông tin về văn bản, chính sách của nhà nước trong lĩnh vực hoạt động của đại lý Internet thì hầu hết các đại lý đều có câu trả lời không biết, hoặc không được doanh nghiệp cung cấp cho.

Cũng từ quá trình kiểm tra các đại lý, những lỗi từ chính doanh nghiệp ký hợp đồng đại lý cũng đã bị lộ diện. Hầu hết các đại lý khi cung cấp dịch vụ đều mua modem của doanh nghiệp nhưng đây lại là những thiết bị không được hợp chuẩn. Các đại lý đã ký hợp đồng với doanh nghiệp trong thời gian khá dài nhưng vẫn chưa được tập huấn về nghiệp vụ. Nhiều hợp đồng của doanh nghiệp ký với đại lý là hợp đồng không số, thậm chí không có ngày tháng ký. Ông Long cho rằng dường như đây là cách làm đối phó của doanh nghiệp khi biết tin sẽ có cuộc tổng kiểm tra tình hình kinh doanh dịch vụ Internet trên cả nước.

Măc dù trong quá trình kiểm tra hoạt động của các đại lý, đã có nhiều vi phạm bị phát hiện như vậy song theo ông Long, mục đích chính của việc kiểm tra lần này của Vĩnh Phúc hướng tới việc nhắc nhở, tuyên truyền cũng như động viên các đại lý sửa sai là chính. Đương nhiên, vẫn gắn với xử phạt nhưng đây không phải là mục tiêu quan trọng nhất.

Trước khi thanh, kiểm tra, đoàn liên ngành đã xây dựng nội dung và chuẩn bị rất kỹ để làm sao việc kiểm tra các đại lý không mất quá nhiều thời gian những vẫn đem lại hiệu quả. Trong mỗi tờ phiếu kiểm tra, nội dung kiểm tra được gắn liền với các quy định đã được nêu trong các văn bản quy phạm pháp luật đã được ban hành như Thông tư liên tịch số 02 về quản lý đại lý Internet ban hành năm 2005, quy định của Bộ Công an, Quy định tạm thời về quản lý kinh doanh đại lý Internet của Vĩnh Phúc… Riêng vấn đề xử phạt, vì không phải là mục tiêu quan trọng nhất nên ngoài những lỗi vi phạm đã được chỉ ra, còn thêm một căn cứ nữa để đoàn kiểm tra đưa ra mức phạt nếu đại lý vi phạm đó là thái độ hợp tác và sự cam kết khắc phục các lỗi vi phạm. Nhưng dù vậy, kết thúc một tháng kiểm tra 5 huyện thị của tỉnh, số tiền đoàn kiểm tra xử phạt các vi phạm của đại lý cũng đã lên tới hơn 30 triệu đồng.

"Hoạt động thanh, kiểm tra các đại lý Internet được diễn ra trong vòng ba tháng, vì vậy, thời gian để các đại lý Internet sửa chữa các lỗi vi phạm mà đoàn kiểm tra đưa ra là trong vòng 10 ngày. Trong thời gian còn lại, đột xuất kiểm tra lại mà đại lý vẫn chưa có những thay đổi, chấp hành đúng quy định, khi ấy chúng tôi sẽ chiếu theo các quy định để xử phạt nghiêm"  - ông Long cho biết thêm.

Trong đợt kiểm tra đại lý Internet lần thứ nhất này, từ những tình huống thực tế đã gặp, đoàn kiểm tra sẽ tiếp tục hoàn thiện hệ thống văn bản xử lý cũng như chuẩn hoá lại, tập huấn thêm để sớm có thể chuyển giao nội dung cũng như cách thức kiểm tra các đại lý Internet cho từng huyện, thị trực tiếp thực hiện.

Theo ông Nguyễn Văn Chúc, Giám đốc sở Bưu chính Viễn thông Vĩnh Phúc, từ những vi phạm của đại lý trong đợt kiểm tra, vấn đề quay trở lại với cơ quan quản lý nhà nước cũng như các cơ quan chuyên môn là làm sao phải giúp cho đại lý xác định rõ và hướng dẫn được cho các đại lý những trang web nào là web có nội dung xấu. Bởi ngay cho tới thời điểm này, việc xác định như thế nào là vi phạm an toàn an ninh thông tin vẫn là bài toán chưa có câu trả lời xác đáng ngay cả từ phía cơ quan chuyên môn. Bên cạnh đó, cũng rất cần quy về một mối thống nhất hệ thống các văn bản quy định về hoạt động kinh doanh của đại lý Internet.. Bởi cùng với thông tư liên ngành 02 về quản lý hoạt động kinh doanh Internet liên Bộ, đại lý lại cũng phải thực hiện theo nghị định của Bộ công an rồi quy định tạm thời của địa phương.